Для индустрии гостеприимства

Современные инструменты взаимодействия с гостями

Помогаем собрать актуальную базу клиентов, повысить качество обслуживания, лояльность гостей и выручку вашего бизнеса.

  • CRM

    Изучайте предпочтения гостей. По каждому можно посмотреть историю посещений и заказов, оценки и отзывы.

  • Управление меню

    Администрируйте позиции меню в едином месте. Все изменения автоматически распространятся на QR-меню и доставку.

  • Электронные чаевые

    Повышайте мотивацию сотрудников за счет роста чаевых. Все меньше клиентов пользуются наличными.

  • Отзывы

    Наполняйте хорошими отзывами Tripadvisor, Google и Yandex. Помогите потенциальным клиентам выбрать именно вас.

  • Оценка персонала

    Получайте актуальную информацию по качеству обслуживания с рейтингом и обратной связью по каждому сотруднику.

  • Бронирование столов

    Автоматизируйте процесс бронирования столов. Это высвободит время сотрудников, которое они могли бы уделить гостям.

Вы в хорошей компании

Тарифы

Мы подобрали оптимальные пакеты для бизнесов любого размера.

Старт

990 ₽/ месяц

Подойдет для небольших заведений.

  • 5 сотрудников
  • 1 торговая точка
  • Персональные чаевые по сотрудникам с комиссией 7% и выплатой на Qiwi или карту
  • Обратная связь для менеджера и отзывы на Tripadvisor, Google и Yandex
  • QR-меню с опциями для блюд
  • Бесплатные POS-материалы
Подключить

Профи

2 500 ₽/ месяц

Если у вас устойчивый и растущий бизнес.

  • 30 сотрудников
  • До 3-х торговых точек одного бренда
  • Персональные чаевые по сотрудникам с комиссией 5% и выплатой на Qiwi или карту
  • Персонализированная обратная связь по сотрудникам для менеджера и отзывы на Tripadvisor, Google и Yandex
  • QR-меню с опциями для блюд с возможностью онлайн-заказа и оплаты
  • Онлайн-бронирование столов
  • Оперативная поддержка в мессенджерах
  • Бесплатные POS-материалы с цветом бренда
Подключить

Корпорация

5 000 ₽/ месяц

Для сетевых заведений с единым управлением.

  • Неограниченное количество сотрудников
  • Мультибренд с любым количеством торговых точек
  • Персональные чаевые по сотрудникам с комиссией 5% и выплатой на Qiwi или карту
  • Персонализированная обратная связь по сотрудникам для менеджера и отзывы на Tripadvisor, Google и Yandex
  • QR-меню с опциями для блюд с возможностью онлайн-заказа и оплаты и возможностью установки индивидуальных цен на блюда и опции в разных торговых точках
  • Онлайн-бронирование столов с SMS-подтверждением
  • Оперативная поддержка персонального менеджера в мессенджерах и по телефону
  • Индвидуальная цветовая схема на сайте
  • Бесплатные POS-материалы с цветом бренда
Подключить

Если вы пока не готовы подключить тариф с абонентской платой, то можно начать с базового бесплатного пакета Чаевые.

Он позволяет принимать чаевые по картам на единый Qiwi-кошелек вашего заведения с комиссией 10%.

Вы справшивали — мы отвечаем

Популярные вопросы

Подключение

Сколько стоит подключение?

Само подключение ничего не стоит. Вы просто выбираете месячный тариф с абонентской платой и оплачиваете первый месяц.

Как настроить систему?

Мы все сделаем за вас: добавим сотрудников, товары в меню, ссылки на платформы отзывов и т. д. Мы также пришлем POS-материалы и обучающие материалы для сотрудников.

Что нужно от нас для подключения?

Заполните короткую анкету. Далее мы пришлем вам несколько форм (сотрудники, позиции меню). Как только мы получим от вас данные — в течение дня все будет готово!

Как можно поменять данные после подключения?

Добавить сотрудинка, поставить блюдо «на стоп» и много другое можно в Личном кабинете, который вы получите после подключения.

Пропадут ли деньги, если мы подключимся, и будет снова введена самоизоляция?

Не пропадут. Если введут самоизоляцию, просто сообщите нам о приостановке деятельности, и мы не будем учитывать этот период.

Чаевые

Куда поступают чаевые?

В зависимости от тарифа, вы можете выбрать получение чаевых на Qiwi-кошелек или на карту.

У нас чаевые распределяются поровну. Что можете предложить?

Можно сделать общий кошелек или карту, на которые будут поступать чаевые по аналогии с наличными.

Отзывы

Кто видит отзывы?

По умолчанию отзывы видит только менеджер ресторана. Если отзыв положительный, мы предлагаем гостю оставить его на публичных платформах.

Как понять кто обслуживал гостя, который оставил отзыв?

На тарифах Профи и Корпорация в форме обратной связи гостю предлагается выбрать сотрудинка, который его обслуживал.

Меню

Как мы поймем, что гость оформил заказ?

Мы настравиваем уведомления в Slack. Это бесплатная и удобная платформа с разграничением прав доступа. Нужно просто установить приложение на смартфон. Также доступны уведомления на e-mail.

Как убрать товар или услугу из меню?

Это можно быстро сделать в Личном кабинете, который вы получите при подключении.
ИП Михалева Е. А.
ИНН: 390400723426
+7 (995) 117-07-22